La Comunicación Organizacional es una disciplina profesional reciente que promueve el flujo de información en una organización, cuya finalidad es crear conocimiento sobre la misma y quienes la integran.
En la actualidad, la gestión de la comunicación organizacional abarca principalmente 3 dimensiones:
- Reputación de la propia organización y sus aspectos intangibles.
- La relación con sus diferentes grupos de interés (desde colaboradores, clientes, proveedores, accionistas, medios de comunicación, entre otros).
- El establecimiento de índices de valoración sobre la comunicación en las organizaciones (Tomoteo, A. J: 2013).
Campos de acción de la Comunicación Organizacional
Abordando estos 3 puntos, la comunicación organizacional en el ámbito profesional, ofrece los siguientes campos de acción (considerando su ejercicio y relación con los diferentes públicos) (Tomoteo, A. J: 2013):
- Comunicación interna. Establece principios, objetivos, herramientas y modelos de gestión para que la comunicación fluya de manera efectiva en las organizaciones.
- Comunicación externa. Dirigida a todos los públicos implicados en la organización, desde proveedores, clientes, instituciones y marcas aliadas, entre otras.
- Comunicación de producto. Dirigida a consumidores y usuarios.
En el aspecto profesional, indicadores del Instituto Mexicano para la Competitividad A. C. (IMCO), mencionan que tan solo el 3.8% de quienes estudian esta carrera, tienen un posgrado, lo que aumenta su posibilidad de obtener un incremento salarial en un 9.8%.
En UTEL Universidad se imparte la Licenciatura en Comunicación Organizacional, con validez oficial de estudios (RVOE, No. De acuerdo 20123185), que está dirigida a generar habilidades y transmitir los conocimientos necesarios para que como alumno puedas, entre otras cosas:
- Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación interna en cualquier organización.
- Definición y supervisión de campañas de comunicación externa.
- Desarrollo de conceptos de identidad corporativa y cultura organizacional, así como diagnósticos de los mismos.
Materias de la Licenciatura en Comunicación Organizacional
Las materias clave en esta carrera y que crean una diferenciación significativa y especialización con la carrera en Comunicación son:
- Estrategia de comunicación para las organizaciones.
- Diseño de campañas.
- Diagnóstico y planeación de la comunicación organizacional.
- Comunicación corporativa.
- Comunicación institucional.
- Comunicación política.
- Manejo de crisis y control de daños en comunicación.
- Comunicación para la competitividad organizacional.
Compartimos un video creado por Formanchuk y Asociados, cuyo líder, Alejandro Formanchuk es uno de los investigadores contemporáneos más relevantes respecto a la comunicación organizacional. En este video “¿Cómo cambió la comunicación interna en los últimos años?”, podrás conocer en voz de profesionales de la Comunicación Organizacional algunos de los cambios que han permitido también la generación de nuevas posiciones laborales:
Tomoteo Álvarez, Jesús. (2013). Manejo de la Comunicación Organizacional. Obtenido en la Red Mundial el 9 de diciembre de 2015:
Instituto Mexicano para la Competitividad A.C. (2015). Obtenido en la Red Mundial el 9 de diciembre de 2015: http://imco.org.mx/comparacarreras/#!/carrera/321
Obtenido en la Red Mundial el 9 de diciembre de 2015: http://formanchuk.com.ar/todosignifica/comunicacion-interna-cambios/
